| 質問1：はじめに、当社での【お部屋探しの満足度】を星の数でお教えください！ | ★★★★★ |
|---|---|
| 質問2：当社を知った（問い合わせた）きっかけを教えてください！ | ホームページ / 現地・電柱看板など |
| 質問3：今回のお部屋探しで、重視された点を教えてください（複数選択可） | 賃料 / 間取り・収納 / 立地（駅近・周辺環境） / 築年数・建物の状態 / 設備 |
| 質問4：お部屋にあったら嬉しい設備・サービスを教えてください（複数選択可） | 室内物干し（ホスクリーン）・壁付収納 |
| 質問5：日立不動産でご契約いただいた決め手を教えてください（複数選択可） | 希望に合う物件を提案してくれたから / スタッフの対応（接客、説明など）が丁寧で信頼できたから / 地域密着の不動産会社だったから / 管理会社もあるので、入居後も安心して住めそうだから / 口コミや評判が良かったから / 手続きや案内がスムーズで、時間の負担が少なかったから / 条件に対して設備や内容が充実していたから |
| 質問6：訪問・問い合わせした不動産会社の数を教えてください | 3社 / 4社 |
| 質問7：「お部屋探し」から「申込」までの期間を教えてください | 2週間～1ヶ月 |
| 質問8：お部屋探しをお手伝いさせていただいた担当がわかれば教えてください | 塩野 |
| 質問9：担当スタッフの対応について、当てはまるものを教えてください。（複数可） | 親しみやすく、話しやすい雰囲気だった / 丁寧で礼儀正しい対応だった / 希望条件をしっかり聞き、自分に合った提案をしてくれた / メリット・デメリットを分かりやすく説明してくれ / 質問にも丁寧かつ迅速に回答してくれた / 連絡が早く、スムーズにやり取りできた / 嘘やごまかしがなく、安心して任せられた / その他（若いからと言って適当に言えばいい。のような適当な感じが他社さんではあったけど 予約なしに行ったのにも関わらず丁寧に対応してくださりました） |
| 質問10：【契約手続きの満足度】を星の数で教えてください！ | ★★★★★ |
| 質問11：契約手続きについて、当てはまるものを教えてください。（複数選択可） | 契約内容を分かりやすく説明してくれた / 契約条件や費用について詳しく説明してくれた / 質問しやすい雰囲気で回答も丁寧にしてくれた / こちらのペースに合わせて説明してくれた / 必要な書類や準備物を事前に案内してくれた / 手続きがスムーズに進んだ / 安心して契約手続きを進めることができた / 最後まで気持ちよく契約手続きを進めることができた |
お客様の声